浩泽净水（02014.HK）近日宣布集团截至2017年12月31日的年度全年业绩。得益于净水机销售装机量、经销商网络及服务体系的进一步扩大，以及年内进行产业链整合兼并两家子公司，浩泽净水年内获得收入约人民币15.49亿元，同比增长约68.2%。毛利增长约46.5%，人民币7.16亿元（2016年：约人民币5.02亿元）。

　　上升市场

　　当下人们对于健康的认知越来越强，物质生活提升后对生活品质的追求渗透至方方面面。空气净化器、净水器等新型电器的市场需求快速增长，政府相继出台相关标准和政策，行业发展日渐成熟和规范。

　　2017年是净水行业转型升级的一年，据中怡康时代市场研究有限公司测算，2017上半年，中国净水设备市场零售额同比增长保持高双位数增长。

　　浩泽净水2005年在上海成立，主要利用“租赁+服务”及物联网模式，主营安全净水以及与水相关的智能产品业务。

　　“当时做工业空净产品，我们直接与其他国外厂家竞争，在行业内没什么名气。”浩泽相关负责人对21世纪经济报道表示，“当时其他企业一般喜欢宣传质保售后服务，我们做了不一样的选择：保证我们不出问题，因为所有系统都是双套系统运转，一套出问题，另一套可以保证正常运转，获得了客户的一致认可。”金年会诚信至上

　　浩泽的首个商业客户是宏图三胞，一开始洽谈后因为对方不理解饮水还需要涉及固定资产而被拒。但在此过程中确定了此后的商业模式，靠租赁模式和品质说服客户，即客户免费试用一个月，期间与桶装水直接竞争金年会诚信至上。实践证明员工对于直饮水机的使用频次远远高于桶装水，从而达成了第一单商业客户，直接进驻宏图三胞32家门店，共40余台机器。

　　上述负责人介绍，租赁共享模式而非买断性，利润为在每年保底基础上累加新装机部分。用户每年交服务费，服务期内所有问题不再额外收费，包括耗材更换，机器维修，坏机器换新等，可以获得较高的用户粘性。

　　另外，利用物联网云平台技术，可以远程监控机器情况、自动报修、滤芯到时提醒等。

　　“我们的售后完全自营，不同于其他家电类将这类服务分包给区域经销商，我们有自营的400电话、1000+工程师、服务车辆，经销商无需参与。”

　　与此同时，处在高速发展的市场上竞争者众，良莠不齐。截至2015年，我国净水器品牌已经突破4000个，即使是持有卫生部相关批文的净水器企业也有1200家左右。其中大量不符合资质的企业必然被市场淘汰，而符合资质的企业，也将有一批会因抵不过竞争的压力而面临被收购或者被淘汰。

　　“目前市场已经进入红海阶段，部分小品牌质量堪忧，售后服务缺失。”上述负责人认为，但同时也意味着市场发展潜力巨大，“例如替桶行动，所有使用桶装水的地方都可以换成直饮水。商用和家用领域都是机会，比如商用大多为公共场所，包括写字楼，火车站，医院，游乐场等，参考发达国家的饮用水提供布局；家用方面则需要更多的消费者教育，培养更多人对饮用水安全的关注，让饮水机进入千家万户，配合消费升级和大家对健康意识的关注趋势。”

　　拓展细分市场

　　3月，浩泽集团参展2018中国家电及消费电子博览会（AWE），产品包括净水器、空净产品、洗碗机等，涵盖商用、家用领域，多种生活、工作场景。

　　过去几年浩泽除了扩大商用净水器市场，2017年开始推进对家用等细分市场的投入。

　　2017年5月，浩泽以1.739亿元收购广东碧丽51%股权，向校园细分市场渗透。上下游拓展方面，2017年6月，以1.6亿元收购佛山市乐普达电机51%股权，“它在家电行业的知名度很高， 浩泽想要不断成长，最重要的是用户量的增加，因为耗材在运营中占比较大，所以用户群越大，后续持续性的收入也会更为稳定。”

　　从商业模式层面，浩泽方面表示将继续发展“租赁+服务”及物联网创新模式，以大数据云平台及物联网技术收集用户数据，并进行分析，借此优化服务品质及提升用户体验，加强用户黏性。

　　同时进一步拓展智能产品如水芯片、补水仪、立式商用直饮净水器、净水洗碗机等，“通过开拓新产品，为其智能家居业务生态圈奠定稳固的基础。”

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